Anmäl dig här

21 januari 08:00-08:55

Hur kan du göra tjänstedesign till en strategisk tillgång i din organisation? Vilken modell passar bäst för att integrera tjänstedesign i verksamheten – en intern konsultbyrå, outsourcing, eller kanske en hybridlösning? Och vilka fallgropar bör du undvika för att lyckas på riktigt?

Under detta webbinarium delar Erik Widmark, en av Sveriges främsta experter inom tjänstedesign och medgrundare av Expedition Mondial, med sig av sina insikter, metoder och verktyg för att bygga upp och skala tjänstedesignkompetens i organisationer.

Du får:

  • En genomgång av fyra modeller för att implementera tjänstedesign.

  • Tips hur man kan navigera de utmaningar som uppstår när tjänstedesign går från enskilda projekt till en organisationsövergripande satsning.

Webbinariet riktar sig främst till dig som kämpar med att bygga upp tjänstedesignkompetens eller arbetar med att integrera ett behovsdrivet arbetssätt inom din organisation. Men alla är så klart välkomna!

    Varmt välkommen!

    /Expedition Mondial

    Allt du behöver veta:

    Webbinariet är kostnadsfritt, men antalet platser är begränsat. Det riktar sig framförallt till dig som är intresserad av hur man kan använda sig av tjänstedesign inom organisations-, verksamhets- och affärsutveckling.

    När du anmält dig får du ett mejl med mer information samt en länk till mötet. Vi använder verktyget Zoom som plattform. Du behöver varken registrera dig på Zoom eller ladda ner någon programvara för att kunna delta.

    Detta webbinarium kommer att spelas in, så det finns även möjlighet att ta del av inspelningen i efterhand.

    Datum & Tid:

    Tisdagen den 21 januari kl. 08.00-08.55  –  Webbinarium och diskussion

    Anmäl dig här

    Speakers

    Erik Widmark
    Service Designer & Grundare, Expedition Mondial

    Erik har arbetat som konsult inom tjänstedesign och kundcentrering sedan 2006. Han var med och lade grunden till Sveriges första tjänstedesignbyrå, där han också arbetade under 9 år. Under åren har han utvecklat designprocesser, metoder och verktyg för kundcentrering (så som kundresor, behovsgrupper/personas, tjänstekartor etc.) och hunnit med att skriva och utbilda i ämnet. Sedan 2016 driver han Expedition Mondial tillsammans med Fredrik Bergfalk, med målet att hjälpa organisationer att skapa större genomslag genom tjänstedesign.

    Läs mer

    Organized by

    Expedition Mondial
    erik@expeditionmondial.se